Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Şubat 2025

YemiGO ("biz", "bizim") olarak, YemiGO Express uygulamasını kullanan kuryelerimizin gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplar:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve telefon numarası (giriş ve hesap doğrulama için)
  • Konum Bilgileri: Gerçek zamanlı konum verisi (teslimat takibi ve yol tarifi için)
  • Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu ve benzersiz cihaz tanımlayıcısı
  • Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, teslimat süreleri ve kazanç bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Kurye kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi
  • Sipariş atama ve teslimat takibi
  • Gerçek zamanlı konum paylaşımı (müşteri ve restoran ile)
  • Kazanç hesaplama ve raporlama
  • Uygulama performansını iyileştirme
  • Bildirim gönderme (yeni sipariş, durum güncelleme)

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Firebase (Google) — kimlik doğrulama, veritabanı ve bildirim hizmetleri için
  • Yasal Zorunluluklar: Yasaların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlarla

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygularız:

  • Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme ile korunur
  • Veriler Firebase altyapısında güvenli bir şekilde saklanır
  • Erişim yetkilendirme kurallarıyla sınırlandırılmıştır

5. Konum Verileri

Konum verileriniz yalnızca aktif teslimat sırasında toplanır. Çevrimdışı olduğunuzda konum takibi durdurulur. Konum verileriniz sipariş takibi ve yol tarifi amacıyla kullanılır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

7. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:

  • Firebase Authentication: Telefon numarası ile kimlik doğrulama
  • Firebase Cloud Firestore: Veritabanı ve veri senkronizasyonu
  • Firebase Cloud Messaging: Anlık bildirimler
  • Apple Maps: Harita ve yol tarifi

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinden bildirim göndeririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@yemigo.com
  • Web: yemigo.com