Gizlilik Politikası

YemiGO Express (Kurye Uygulaması)

Son güncelleme: 17 Haziran 2026

YemiGO ("biz", "bizim") olarak, YemiGO Express uygulamasını kullanan kuryelerin gizliliğini korumaya önem veriyoruz. YemiGO Express, restoran ve işletmelerin yemek teslimat kuryelerinin siparişlerini yönetmesi ve teslimat sırasında konumlarını işletmeyle paylaşması için tasarlanmış bir kurye uygulamasıdır. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kiminle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplar:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve telefon numarası (giriş, SMS ile tek kullanımlık kod (OTP) doğrulaması ve hesap yönetimi için)
Konum Bilgileri:Cihazın gerçek zamanlı GPS konumu (enlem/boylam), hız, yön ve konum doğruluğu. Konum, kurye yalnızca uygulamada "görevde" durumunu başlattığında toplanır ve görev bittiğinde durdurulur.
Sipariş Verileri: Atanan siparişler, teslimat adresi, sipariş durumu ve teslimat geçmişi
Cihaz ve Teknik Bilgiler: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, batarya seviyesi ve uygulama bildirimleri için cihaz kayıt jetonu (FCM token)

2. Konum Verilerinin Kullanımı (Arka Plan Konumu Dahil)

Konum, YemiGO Express'in temel işlevidir. Konum verisini yalnızca aktif teslimat takibi amacıyla toplarız:

Konum paylaşımı yalnızca kurye uygulama içinden "görevde" durumunu başlattığında çalışır ve görev sona erdiğinde otomatik durur.
Konum, bağlı olduğu restoran/işletmenin kurye takip ekranında gerçek zamanlı gösterilir; böylece işletme teslimatın nerede olduğunu görebilir.
Arka plan konumu: Teslimat sırasında kurye telefonunu kapattığında veya başka bir uygulamaya geçtiğinde takibin kesilmemesi için, konum uygulama arka planda iken de toplanır. Bu süre boyunca cihazda kalıcı bir bildirim ("YemiGO Express - Görevde") gösterilir ve kurye bu bildirimden "Durdur" diyerek paylaşımı istediği an sonlandırabilir.
Konum verisi reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Kurye kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi
Sipariş atama, kabul ve teslimat takibi
Gerçek zamanlı konum paylaşımı ile teslimat süreç yönetimi
Bildirim gönderme (yeni sipariş, durum güncellemesi)
Uygulama güvenliği ve performansını iyileştirme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Bağlı İşletme: Kuryenin çalıştığı restoran/işletme, atanan teslimat süresince konumu ve sipariş durumunu görür.
Hizmet Sağlayıcılar: Firebase (Google) — kimlik doğrulama, veritabanı ve bildirim hizmetleri için; YemiGO sunucuları (api.yemigo.com) — konum ve sipariş verilerinin iletimi için.
Yasal Zorunluluklar: Yasaların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlarla.

5. Veri Güvenliği

Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifreleme ile korunur.
Veriler Firebase ve YemiGO altyapısında güvenli şekilde saklanır.
Erişim, yetkilendirme kurallarıyla ve rol bazlı erişim kontrolüyle sınırlandırılmıştır.

6. Veri Saklama Süresi

Kimlik ve sipariş verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Konum verileri yalnızca operasyonel takip amacıyla geçici olarak tutulur. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

7. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için info@yemigo.com adresine talep gönderebilir veya çalıştığınız işletme yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz üzerine tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme
Veri işlemeye itiraz etme

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Firebase Authentication: Telefon numarası / OTP ile kimlik doğrulama
Firebase Cloud Firestore: Veritabanı ve veri senkronizasyonu
Firebase Cloud Messaging: Anlık bildirimler
Google Maps: Harita gösterimi ve rota

10. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinden veya bu sayfa üzerinden bildiririz.

12. İletişim

E-posta: info@yemigo.com
Web: yemigo.com